Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Welche Daten wir erheben

Daten, die Sie uns übermitteln

• Identität: Name, Vorname;
• Kontaktangaben: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse;
• berufliche Angaben: Diplom, Bewilligung oder Tätigkeitsnachweis, für die Freigabe eines Fachkundenkontos;
• Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie uns kontaktieren.

Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem;
• besuchte Seiten, Besuchsdauer, Herkunft;
• Cookie-Kennungen.

Zahlungsdaten

Die Daten Ihrer Kreditkarte werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister Planet Payment Switzerland GmbH bearbeitet. Sie laufen nicht über unsere Server, und wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff darauf.

Wozu wir sie verwenden

• Ihre Bestellungen bearbeiten und ausliefern;
• Ihr Kundenkonto führen und Ihren Fachkundenstatus prüfen;
• Ihnen Bestellbestätigungen und Sendungsverfolgung zustellen;
• Ihre Anfragen beantworten;
• Ihnen unseren Newsletter zusenden, sofern Sie eingewilligt haben;
• die Website verbessern und ihre Nutzung messen;
• unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten erfüllen.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Kaufvertrags, auf Ihre Einwilligung (Newsletter, nicht notwendige Cookies), auf unsere berechtigten Interessen (Sicherheit der Website, Betrugsprävention) sowie auf unsere gesetzlichen Pflichten (Aufbewahrung der Buchhaltungsbelege).

An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten nicht. Sie werden ausschliesslich weitergegeben:

• an die Schweizerische Post, für die Zustellung Ihres Pakets;
• an Planet Payment Switzerland GmbH, unseren Zahlungsdienstleister, für den Zahlungseinzug;
• an Google Ireland Limited, für die Nutzungsmessung (Google Analytics 4);
• an Akamai Technologies (Linode), unseren Hoster, sowie an unsere technischen Dienstleister;
• an unser Treuhandbüro, für die Buchhaltung;
• an Behörden, soweit das Gesetz es verlangt.

Übermittlung ins Ausland

Unsere Daten werden auf der Infrastruktur von Akamai Technologies (Linode) gehostet, in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland.

Die Daten der Nutzungsmessung werden von Google Ireland Limited in Irland bearbeitet, mit möglichen Bearbeitungen in den Vereinigten Staaten durch Google LLC.

Deutschland und Irland stehen auf der Liste der Staaten, deren Gesetzgebung einen angemessenen Schutz gewährleistet; diese Liste wird vom Bundesrat geführt (Anhang 1 OPDo, Datenschutzverordnung). Für Bearbeitungen, die in den Vereinigten Staaten stattfinden können, wird die Übermittlung durch Standardvertragsklauseln abgesichert. Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter info@esthoria.ch.

Wie lange wir sie aufbewahren

Cookies

Wir setzen ein:

• technische Cookies, die für Warenkorb und Anmeldung notwendig sind. Sie lassen sich nicht deaktivieren;
• Cookies zur Nutzungsmessung (Google Analytics 4), um zu verstehen, wie die Website genutzt wird;
• Werbe-Cookies, gegebenenfalls, um die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können diese jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit:

• auf die Daten zugreifen, die wir über Sie führen;
• sie berichtigen oder löschen lassen;
• der Bearbeitung widersprechen oder deren Einschränkung verlangen;
• Ihre Einwilligung widerrufen;
• die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen (Datenportabilität);
• beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB / PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Anzeige erstatten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@esthoria.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sicherheit

Die Website ist durch TLS-Verschlüsselung geschützt. Der Zugriff auf die Daten ist auf jene Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen.

Minderjährige

Die Website richtet sich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Das Datum am Anfang der Seite bezeichnet die jeweils letzte Fassung.