Versandinformationen
Tarife, Fristen und Sendungsverfolgung. Wir versenden in die ganze Schweiz mit der Schweizerischen Post.
Tarife
| Versandart | Tarif | Frist |
|---|---|---|
| Standardversand | CHF 11.90 — gratis ab CHF 250 ohne MwSt. | 1 bis 4 Arbeitstage |
| Expressversand | CHF 25.00 | am nächsten Arbeitstag |
| Abholung im Showroom | Gratis | sobald die Bestellung bereit ist |
Die Schwelle von CHF 250 gilt für den Betrag ohne MwSt. Da Privatkundinnen und Privatkunden die Preise inklusive MwSt. sehen, entspricht dies rund CHF 270 inkl. MwSt.
Expressversand
Bestellungen, die an einem Arbeitstag vor 16.00 Uhr bezahlt und bestätigt werden, werden am selben Tag bereitgestellt und der Post übergeben. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Arbeitstag.
Der Expressversand betrifft die vorrangige Bearbeitung und Aufgabe der Sendung durch uns, nicht ein zugesichertes Zustelldatum. Die Beförderungsdauer liegt in der Verantwortung der Schweizerischen Post, die gemäss ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen jede Haftung für Verspätungen ablehnt. Eine Verzögerung bei der Beförderung begründet weder ein Recht auf Annullierung der Bestellung noch auf Rückerstattung der Versandkosten noch auf eine Entschädigung. Bei einer Verzögerung reichen wir beim Transporteur eine Reklamation ein.
Fristen
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 4 Arbeitstagen bereitgestellt und versandt. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
Sobald das Paket der Post übergeben wurde, erfolgt die Zustellung in der Regel am nächsten Arbeitstag.
Transporteur
Die Pakete werden mit der Schweizerischen Post versandt.
Abholung im Showroom
Sie können Ihre Bestellung gratis in Clarens, Rue des Vergers 8 (Montreux), abholen. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereit ist.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den Status Ihrer Bestellung können Sie auch in Ihrem Konto unter «Meine Bestellungen» verfolgen.
Liefergebiet
Wir liefern in die Schweiz.
Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz schreiben Sie uns an info@esthoria.ch — wir erstellen eine Offerte im Einzelfall.
Erhalt des Pakets
Prüfen Sie den Zustand des Pakets bei Erhalt. Melden Sie sichtbare Schäden dem Transporteur und informieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter info@esthoria.ch mit Fotos. Wir übernehmen den Ersatz der auf dem Transport beschädigten Artikel.
Nicht abgeholtes Paket
Ein Paket, das mangels Abholung zurückgesandt wurde, kann auf Ihren Wunsch erneut versandt werden; die Kosten des erneuten Versands gehen zu Ihren Lasten.