Come ordinare

1. Crei il Suo account Clicchi su «Accedi» in alto nella pagina, poi su «Crea un account». Indichi il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e il Suo indirizzo di consegna.

   È un professionista? Lo segnali al momento della registrazione e alleghi un giustificativo. Accettiamo qualsiasi documento che attesti una formazione o un'attività nel settore estetico, indipendentemente dal paese di rilascio — l'elenco completo si trova nella pagina Account professionale. La verifica richiede di regola un giorno lavorativo.

2. Scelga i Suoi prodotti Sfogli il catalogo per marca, per categoria oppure utilizzi la ricerca. Ogni scheda prodotto indica la composizione, le modalità d'uso e le precauzioni.

   Alcuni prodotti sono riservati ai professionisti certificati. Sono visibili e ordinabili soltanto dopo la convalida del Suo account professionale.

3. Verifichi il carrello Clicchi sull'icona del carrello per verificare gli articoli, le quantità e l'importo totale. Le spese di spedizione appaiono prima della conferma. Può modificare o togliere un articolo in qualsiasi momento.
4. Confermi l'ordine Indichi l'indirizzo di consegna e di fatturazione, scelga il mezzo di pagamento e confermi. Prima del pagamento definitivo Le viene presentato un riepilogo completo — in questa tappa può ancora correggere ogni informazione.

   Al momento della conferma dell'ordine è disponibile anche una consegna espressa a CHF 25.00.

5. Effettui il pagamento

   Mezzi di pagamento accettati:

   • carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay
   • TWINT
   • bonifico bancario

   Clienti professionali: gli account convalidati possono scegliere il pagamento su fattura a 30 giorni. Ci riserviamo il diritto di subordinare un ordine al pagamento anticipato prima della spedizione; i primi ordini sono di norma pagati in anticipo.

   Il pagamento è sicuro. Non abbiamo mai accesso ai dati della Sua carta di credito.

6. Riceva la conferma Dopo il pagamento Le viene inviata automaticamente un'e-mail di conferma, con il riepilogo dell'ordine e il numero di tracciamento non appena il pacco è spedito.

Ha bisogno di aiuto?

Una domanda su un prodotto, su un ordine o sul Suo account professionale? Può anche passare dallo showroom: le nostre consulenti La aiutano a scegliere i prodotti e Le fanno provare texture e strumenti.